Epifanía reúne en una sola plataforma las tres cosas que toda pyme necesita para crecer: un CRM para organizar tus contactos, una bandeja unificada de conversaciones y herramientas de marketing y automatización. En lugar de saltar entre cinco aplicaciones distintas, gestionas toda la relación con tus clientes desde un solo lugar. Este recorrido te muestra dónde está cada cosa para que empieces con el pie derecho.
Un CRM (gestión de relaciones con clientes, por sus siglas en inglés) es simplemente el sistema donde vive la información de cada cliente: sus datos, su historial y sus compras.
Qué verás en el menú
Al entrar a tu cuenta, el menú lateral organiza el trabajo en módulos:
Panel: tu pantalla de inicio, con un resumen del día en conversaciones, citas y ventas.
Contactos: la base de datos de tus clientes y prospectos.
Conversaciones: WhatsApp, correo, SMS y redes sociales en una sola bandeja.
Calendarios: tus citas y las reservas que hacen tus clientes en línea.
Embudos: páginas y formularios para captar clientes nuevos.
Automatizaciones: flujos que trabajan solos, como bienvenidas y recordatorios.
Pagos: productos, enlaces de cobro y facturación.
No tienes que dominarlos todos el primer día. Con Contactos, Conversaciones y un embudo sencillo ya puedes operar.
Ajusta la apariencia a tu gusto
Abre Ajustes desde tu avatar, en la esquina superior derecha.
Busca la sección de apariencia y activa el modo oscuro si prefieres menos brillo.
En la misma área puedes cambiar el idioma de la interfaz cuando lo necesites.
Por dónde empezar
Te recomendamos esta ruta de inicio:
Conecta tus canales, al menos WhatsApp y correo.
Crea tus primeros contactos o importa tu lista.
Publica un embudo sencillo con un formulario.
Activa tu primera automatización o campaña.
Cada paso tiene su propio artículo en esta misma categoría. Síguelos en orden y, en poco tiempo, tu operación completa estará funcionando desde Epifanía.