Si vendes con Shopify, ya tienes tienda, catálogo y pagos resueltos. Conectando Shopify con Epifanía sumas el CRM y el marketing: cada cliente queda en tu base de datos, cada pedido alimenta su historial y puedes mostrar tus productos en tus embudos sin duplicar trabajo. Aquí va lo esencial para conectar y evitar los errores típicos.
Conectar Shopify
Entra a Ajustes → Integraciones y selecciona Shopify.
Escribe la URL de tu tienda en el formato
tu-tienda.myshopify.com.Autoriza la aplicación desde tu panel de Shopify con una cuenta de administrador.
Espera a que termine la sincronización inicial de tus datos.
Al autorizar, Epifanía solicita permisos de lectura de clientes, pedidos y productos, necesarios para mantener la sincronización.
Qué se sincroniza
Clientes: cada cliente de tu tienda aparece como contacto en Epifanía, con el correo como identificador.
Pedidos: las compras quedan registradas en el historial del contacto, lo que permite segmentar por lo que han comprado.
Productos: tu catálogo queda disponible para usarlo dentro de Epifanía.
Mostrar productos en tus embudos
Los elementos de Shopify te permiten insertar productos de tu tienda en las páginas de tus embudos y sitios construidos en Epifanía. Cada elemento muestra la imagen, el precio y un botón de compra que toma los datos directo de Shopify, así que siempre están actualizados. Cuando alguien compra, el pedido se procesa en tu tienda como siempre, y el contacto queda registrado en Epifanía para el seguimiento.
Automatizar el seguimiento post-compra
El momento posterior a la compra es oro para la recompra. Con los pedidos sincronizados puedes crear automatizaciones que se disparen cuando un pedido se paga, por ejemplo:
Un correo de agradecimiento con instrucciones de uso del producto.
Una solicitud de reseña a los pocos días de la entrega.
Una oferta de producto complementario más adelante.
Usa las etiquetas de cliente para distinguir compradores de prospectos y comunicarte con cada grupo distinto.
Si ya tienes productos creados
El punto clave cuando tu tienda ya está operativa es elegir un solo origen de verdad. Si vendes con Shopify, mantén el catálogo y los precios en tu tienda y usa los elementos de Shopify en Epifanía; no dupliques los productos a mano, porque tarde o temprano los precios y el inventario se desfasan y tus embudos mostrarán información incorrecta. Los productos nativos de Epifanía resévalos para ofertas o embudos que no vivan en Shopify.
Con la conexión activa y un embudo con tus productos, tu tienda y tu marketing por fin jalan en la misma dirección.