Los anuncios de leads (también llamados lead ads) permiten que una persona deje sus datos en un formulario sin salir de Facebook o Instagram. Son una de las formas más rápidas de generar prospectos, pero solo sirven si esos datos llegan a tu CRM al instante. Conectando tus páginas con Epifanía, cada lead se convierte automáticamente en un contacto listo para tu seguimiento.
Conectar tus páginas de Facebook e Instagram
Ve a Ajustes → Integraciones y selecciona Facebook.
Inicia sesión con la cuenta que administra tu página comercial.
Autoriza los permisos solicitados, incluida la gestión de páginas y la lectura de formularios de leads.
Elige qué páginas conectar; las cuentas de Instagram vinculadas a esas páginas quedan incluidas.
Para conectarte necesitas rol de administrador en la página. Otros roles, como editor, no tienen permisos suficientes para los formularios de leads, y ese es el motivo más común de conexiones que no traen datos.
De formulario a contacto automático
Una vez conectada la página, seleccionas qué formularios quieres monitorear. Cada vez que alguien envía uno, Epifanía crea un contacto con su nombre, correo, teléfono y respuestas. Después puedes asignar automáticamente el contacto a un embudo y disparar una automatización de bienvenida, como un correo o un mensaje instantáneo. Responder en los primeros minutos marca la diferencia entre un lead que avanza y uno que se enfría.
API de conversiones para medir mejor
La API de conversiones envía información de tus conversiones directamente desde el servidor a Meta, complementando al píxel de tu sitio. Como no depende del navegador del usuario, mejora la medición cuando hay bloqueadores de anuncios o restricciones de seguimiento. Activarla ayuda a que tus campañas optimicen con datos más completos.
Verificación de dominio en Meta
Verificar tu dominio en Meta Business Suite confirma que controlas el sitio que promocionas. Te da control sobre la edición de enlaces en tus anuncios y mejora la entrega de tus campañas. La verificación se hace desde Meta con un registro o un archivo en tu dominio; después, usa ese mismo dominio en tus páginas y embudos para que todo quede bajo la misma propiedad.
Errores comunes de permisos
Al autorizar, no se concedió el permiso de leer formularios de leads.
La sesión expiró por un cambio de contraseña o una revisión de seguridad.
Cambiaron los roles y quien conectó la página ya no es administrador.
La página se desvinculó en Meta Business Suite.
La solución general es entrar a Ajustes → Integraciones, revisar el estado de la conexión, y si aparece como pendiente, desconectar y volver a conectar concediendo todos los permisos que se muestran.