Google está en el corazón de la operación de casi cualquier pyme: el correo, la agenda y los archivos viven ahí. Conectando tu cuenta de Google con Epifanía, ese mundo y tu CRM dejan de ser lugares separados. Este artículo explica cómo conectar cada servicio, qué permisos se piden y qué hacer cuando una conexión expira.
Conectar Gmail y Google Calendar
Gmail y Google Calendar se conectan por usuario: cada miembro del equipo conecta su propia cuenta, para que sus correos y eventos sean suyos.
Entra a Ajustes → Integraciones y selecciona Google.
Inicia sesión con tu cuenta de Gmail.
Autoriza los permisos que se muestran en pantalla.
Con Gmail conectado puedes enviar y recibir correo desde Epifanía, ver el historial completo de cada contacto y usar tu buzón dentro de las automatizaciones. Con Google Calendar, las citas que agendes se sincronizan en ambas direcciones: si algo se mueve en Epifanía, se mueve en tu agenda, y viceversa. Así evitas citas duplicadas y agendas desfasadas.
Google Drive en la biblioteca de medios
Al conectar Drive, tus carpetas y archivos quedan disponibles en la biblioteca de medios de Epifanía. Desde ahí puedes insertar imágenes y documentos en tus embudos, correos y plantillas sin subir todo de nuevo. Cuando actualizas un archivo en Drive, el cambio se refleja también en Epifanía.
Google Business Profile para reseñas
Si tienes un negocio local, conecta tu perfil de empresa de Google (la ficha que aparece en Maps y en los resultados de búsqueda) para pedir y responder reseñas desde Epifanía. Puedes conectar la solicitud de reseña a una automatización; por ejemplo, enviar el enlace de reseña unos días después de completar un servicio.
Qué permisos se piden y por qué
Durante la conexión, Google muestra los permisos que Epifanía solicita: ver y enviar correo, ver y editar eventos del calendario y acceder a tus archivos. Cada permiso corresponde a una función concreta; por ejemplo, sin permiso de calendario no se pueden crear eventos. Epifanía solo usa los permisos necesarios para las funciones que activas.
Re-autorizar cuando la conexión expira
Si cambias tu contraseña de Google o Google realiza una revisión de seguridad, la conexión puede expirar y verás el estado requiere atención. Para recuperarla:
Ve a Ajustes → Integraciones y entra a la ficha de Google.
Haz clic en Re-autorizar.
Inicia sesión de nuevo y acepta los permisos.
Con las conexiones activas, tu correo, agenda, archivos y reseñas de Google trabajan en conjunto con el resto de tu operación en Epifanía.