Una firma de correo bien configurada da profesionalismo a cada mensaje y ayuda a tus clientes a saber con quién hablan. En Epifanía cada usuario puede tener su propia firma, que se inserta en los correos enviados desde conversaciones, plantillas y automatizaciones.
Configurar tu firma
Cada miembro del equipo puede editar su firma desde su perfil:
Haz clic en tu avatar o foto de perfil, arriba a la derecha.
Ve a Mi perfil → Firmas de correo.
Completa los datos que quieras mostrar: nombre, cargo, teléfono, sitio web.
Para incluir tu logo u otra imagen, súbela desde tu computadora o elígela desde la biblioteca de medios.
Guarda los cambios.
Puedes crear varias firmas si, por ejemplo, firmas distinto según la marca o el tipo de mensaje.
Insertar la firma automáticamente
Al redactar un correo, Epifanía puede añadir tu firma al final del mensaje de forma automática. Puedes elegir qué firma usar por defecto y cambiarla manualmente en un correo puntual. También puedes insertar la firma como campo dentro de plantillas y automatizaciones, de modo que cada correo salga firmado por el usuario correspondiente sin esfuerzo extra.
Mantener consistencia de marca
Para que todo el equipo proyecte la misma imagen:
Define una estructura común: nombre, cargo, teléfono y un cierre breve.
Usa el mismo logo y los mismos colores en todas las firmas.
Aprovecha los valores personalizados para teléfonos y enlaces que cambian poco; así, si actualizas el dato, se refleja en todas las firmas a la vez.
Pide a cada persona que revise su firma después de cambios de marca o de datos de contacto.
Con firmas uniformes, cada correo que sale de tu negocio refuerza tu marca y le facilita al cliente saber cómo responder.