Los productos son el catálogo con el que cobras en Epifanía: los enlaces de pago, las facturas, los formularios de pedido y las suscripciones se apoyan en ellos. Crearlos bien una vez te ahorra reescribir precios y descripciones en cada venta.
Crea tu primer producto
Ve a Pagos → Productos.
Haz clic en + Nuevo producto.
Escribe el nombre y una descripción breve; ambos aparecerán en el checkout.
Elige el tipo: pago único para ventas de una sola vez o recurrente para cobros que se repiten cada semana, mes o año.
Define el precio y guarda.
Si el producto es recurrente, puedes ofrecer un período de prueba. Las opciones disponibles para cada tipo de cobro dependen de tu pasarela.
Impuestos incluidos o aparte
Al definir el precio eliges si ya incluye impuestos o si estos se agregan en el checkout. Con impuestos incluidos, el cliente ve el precio final tal cual lo publicaste; con impuestos aparte, Epifanía suma el impuesto correspondiente al momento de pagar. La primera opción es la habitual en Latinoamérica, donde los precios al público ya incluyen el IVA; usa la segunda si tus clientes necesitan ver el desglose. Puedes conocer más en el artículo de configuración de impuestos de esta misma categoría.
Importa productos
En lote: descarga la plantilla de importación, llena una fila por producto y súbela en Pagos → Productos. Es la vía rápida cuando arrancas con un catálogo grande.
Desde Stripe: si ya vendes con Stripe, importa tus productos existentes para conservar nombres y precios sincronizados; los cobros nuevos quedarán registrados igual en Epifanía.
Eliminar un producto con suscripciones activas
Eliminar un producto lo quita de tu catálogo y ya no podrás venderlo, pero no cancela por sí solo lo que ya está corriendo: las suscripciones activas de ese producto continúan cobrándose. Antes de eliminar:
Revisa qué contactos tienen una suscripción activa de ese producto.
Decide si las cancelas, las pausas o las dejas terminar su ciclo actual.
Recién entonces elimina el producto.
Si solo quieres dejar de venderlo sin afectar a nadie, quítalo de tus enlaces y formularios en lugar de eliminarlo.