Cobrar por mensaje (text-to-pay) es enviar el enlace de pago dentro de la misma conversación en la que ya está tu cliente: la persona pregunta por tu servicio, tú le respondes, le mandas el enlace y paga sin cambiar de aplicación. Es la forma más natural de cerrar una venta por chat.
Genera el enlace y pégalo en el chat
Crea el producto o define el monto en un enlace de pago desde Pagos → Enlaces.
Copia la URL del enlace.
Pégala en la conversación de WhatsApp o SMS con el cliente.
El enlace abre una página de pago con tu marca, donde el cliente completa los datos de su tarjeta directamente desde su celular.
Plantilla sugerida de mensaje
Un mensaje corto y claro convierte mejor que un enlace suelto. Por ejemplo: "Hola [nombre], con gusto te reservo [producto]. Para dejarlo apartado, completa el pago aquí: [enlace]. Cualquier duda me dices. ¡Gracias!" Adapta el tono al de tu negocio, pero conserva los tres elementos: qué está comprando, cuánto cuesta y dónde paga.
Confirmación automática del pago
Cuando el cliente paga, la transacción aparece en el módulo Pagos y en su perfil de contacto, y puedes recibir una notificación o disparar una automatización de agradecimiento, entrega de lo vendido o agenda del siguiente paso. Así no tienes que refrescar la pantalla esperando el pago: el aviso te llega solo y la venta queda registrada.
Buenos modos al pedir el pago por chat
Confirma primero los detalles de la compra antes de mandar el enlace; nadie paga lo que no entiende.
Envía un solo enlace por mensaje para que no haya confusión con montos o productos.
Si el cliente no responde, haz un seguimiento amable al día siguiente en lugar de insistir varias veces el mismo día.
Agradece siempre al confirmar el pago y cierra la conversación dejando buena impresión.
Mientras menos pasos haya entre la conversación y el pago, más ventas cierras: cobrar en el mismo chat elimina la fricción de último minuto.