Enviar correos desde una dirección gratuita tipo Gmail u Outlook reduce tu entregabilidad y transmite poca seriedad. Cuando conectas el dominio de tu negocio, tus campañas salen desde direcciones como contacto@tunegocio.com y los proveedores de bandeja de entrada confían más en ti. Este proceso se hace una sola vez y beneficia todas tus campañas futuras.

Por qué no usar un correo gratuito

Los proveedores de bandeja de entrada aplican filtros agresivos al correo masivo que sale de dominios gratuitos: suele terminar en spam. Además, un remitente con tu dominio refuerza tu marca en cada envío. Para campañas y automatizaciones, un dominio propio verificado es la base de todo lo demás.

Conectar tu dominio en Epifanía

  1. Ve a Ajustes → Servicios de correo → Dominio de envío.

  2. Escribe tu dominio, por ejemplo tunegocio.com, sin www ni https.

  3. Epifanía te mostrará los registros DNS que debes crear: normalmente un registro SPF de tipo TXT, uno o dos registros DKIM de tipo CNAME y, de forma opcional, un registro DMARC.

  4. Copia cada valor tal cual aparece, sin cambiar mayúsculas ni guiones.

Agregar los registros DNS en tu proveedor de dominio

Los registros se crean en el panel de tu proveedor de dominio, es decir, donde compraste el dominio:

  1. Inicia sesión en tu proveedor de dominio y abre la sección de gestión de DNS.

  2. Crea cada registro indicado por Epifanía, respetando tipo, nombre y valor exactos.

  3. Guarda los cambios. La propagación puede tardar desde unos minutos hasta varias horas.

Si tu dominio ya tiene un registro SPF, no lo dupliques: edita el existente para incluir el valor que te indica Epifanía, porque solo puede haber un registro SPF por dominio.

Verificar y hacer pruebas

  1. Regresa a Ajustes → Servicios de correo → Dominio de envío y pulsa Verificar.

  2. Espera a que cada registro aparezca con estado verificado.

  3. Envía una campaña de prueba a tus propias cuentas de Gmail, Outlook y Yahoo.

  4. Confirma que lleguen a la bandeja principal y que el remitente muestre tu dominio.

Si un registro no verifica después de 24 horas, revisa si quedó un espacio extra al copiarlo o si tu proveedor de DNS agregó el nombre del dominio automáticamente. Una vez verificado, puedes enviar campañas con tu marca y una entregabilidad mucho mejor.