Un servicio es un tipo de cita que ofreces: limpieza dental, consulta legal, corte y tinte, sesión de fotos. En lugar de crear un calendario por cada opción, defines tus servicios una vez y el cliente elige el que necesita al reservar.
Crea un servicio
Ve a Calendarios → Servicios y pulsa la opción de nuevo servicio.
Escribe el nombre visible para el cliente y una descripción breve de qué incluye.
Define la duración: el tiempo que la cita ocupa en tu agenda.
Si el servicio tiene costo, indica el precio; si es gratuito, déjalo en cero.
Guarda y repite con cada tipo de cita que ofrezcas.
Organiza con categorías
Si tienes muchos servicios, agrúpalos en categorías; por ejemplo, "Faciales" y "Masajes" en un spa. El cliente ve primero las categorías y dentro de ellas los servicios, así que reservar toma menos tiempo incluso con un catálogo grande. Crea las categorías desde la misma sección de servicios y asigna cada servicio a la suya.
Asigna personal
Cada servicio puede tener personal asignado (staff): los usuarios de tu equipo capacitados para atenderlo. Al reservar, Epifanía solo muestra la disponibilidad de quienes pueden dar ese servicio y la cita queda en la agenda del asignado. Si varios pueden atenderla, usa un calendario en modo round robin para repartirlas de forma equitativa.
Reservas con costo
Cuando un servicio tiene precio, puedes cobrarlo al momento de agendar: el cliente completa el pago con el método conectado en tu cuenta y solo entonces se confirma la cita. Esto reduce las cancelaciones de última hora y las citas que quedan sin pagar.
Los métodos de pago disponibles dependen de tu plan y de tu país; revisa la sección de pagos de tu cuenta para ver qué puedes ofrecer.
Mantén tu catálogo al día
Revisa tus servicios cada vez que cambies precios, duraciones o personal. Un catálogo actualizado evita que el cliente pague un precio viejo o agende con alguien que ya no da ese servicio.