No todos tus clientes pagarán con tarjeta. Los métodos de pago manuales te permiten aceptar transferencia bancaria o pago contra entrega (también llamado pago a la entrega): el cliente hace el pedido, y tú confirmas el pago a mano cuando lo recibes.
Activa un método manual
Entra a Tienda → Ajustes y busca la sección de pagos.
Activa el método manual que quieras ofrecer, como transferencia bancaria o pago contra entrega.
Escribe las instrucciones que verá el cliente: datos de tu cuenta bancaria, cómo enviar la referencia o las condiciones de la entrega.
Estas instrucciones aparecen al cliente al finalizar su compra, así que escríbelas claras y completas.
Cómo confirma el pedido el cliente
Con un método manual, el cliente agrega productos al carrito, elige transferencia o contra entrega y confirma su pedido. El pedido queda registrado en tu tienda como pendiente de pago: la venta existe, pero el dinero todavía no se ha confirmado. El cliente ve tus instrucciones en la pantalla de confirmación y también en el correo del pedido.
Marca el pedido como pagado
Cuando el dinero llega (o el cliente paga al recibir), confirma el pago a mano:
Ve a Tienda → Pedidos y abre el pedido pendiente.
Verifica el pago: revisa tu estado de cuenta bancario y la referencia que envió el cliente.
Marca el pedido como pagado para que el flujo continúe: activar accesos, preparar el envío o disparar automatizaciones.
Riesgos y orden pendiente
Pagos que nunca llegan: un pedido pendiente no es una venta cerrada. Dale seguimiento y, si el cliente no paga en un tiempo razonable, contáctalo o cancela el pedido.
Contra entrega: asume el riesgo de que el cliente rechace el paquete al recibirlo. Úsalo en zonas que conozcas y con pedidos de monto moderado.
Referencias confusas: pide al cliente que indique el número de pedido al transferir; te ahorrará conciliar pagos sin nombre.
Los métodos manuales amplían tu alcance a clientes sin tarjeta; solo requieren disciplina para revisar y confirmar pedidos a tiempo.