Para que el planificador social publique en tu nombre, primero debes conectar tus redes. Es un trámite de unos minutos que se hace una sola vez por cada perfil, y a partir de ahí Epifanía podrá publicar, programar y leer las métricas de cada cuenta.
Lo que necesitas antes de empezar
Facebook: una página de Facebook que administres, no un perfil personal.
Instagram: una cuenta de negocio vinculada a una página de Facebook. Si tu Instagram es personal, conviértelo a cuenta de negocio desde los ajustes de la app y vincúlalo a tu página.
Google Business Profile: el perfil de tu negocio en Google, con permisos de administrador.
LinkedIn: la página de tu empresa, ya que un perfil personal no sirve para publicar como negocio.
TikTok: tu cuenta con acceso de administrador.
Conecta cada red
Ve a Marketing → Planificador social.
Abre Ajustes de redes sociales.
Haz clic en Conectar junto a la red que quieres agregar.
Inicia sesión con la cuenta que administra la página o el perfil.
Autoriza los permisos que Epifanía te pide: son los necesarios para publicar y leer métricas en tu nombre.
Repite el proceso con cada red adicional.
Al terminar, todas tus cuentas quedarán listadas y disponibles al crear publicaciones.
Si una red se desconecta
Es normal que una conexión caduque de vez en cuando: cambiaste la contraseña, la red expiró el acceso o se revocó un permiso. Cuando pasa, Epifanía te avisa para que no se te queden publicaciones sin salir. La solución es volver a Ajustes de redes sociales, buscar la cuenta marcada como desconectada y repetir los mismos pasos: iniciar sesión y conceder permisos. Para minimizar las desconexiones, revisa la conexión cada vez que cambies la contraseña de una red conectada.
Con tus redes conectadas, el siguiente paso natural es crear tu primera publicación programada y verla salir sola en la fecha y hora que elegiste.