Todo lo que tus visitantes envían queda registrado en Epifanía, centralizado y asociado a cada contacto. Estas son las formas de consultar esa información y convertirla en acción.
Respuestas desde el módulo de Formularios
Ve a Formularios → Respuestas.
Filtra por el formulario o la encuesta que te interesa.
Abre cualquier envío para ver todos los campos completados, la fecha y el contacto asociado.
Desde esta vista también puedes revisar el rendimiento de cada formulario, como la cantidad de envíos recibidos.
Respuestas en el perfil del contacto
Cada envío se registra como actividad en la línea de tiempo del contacto. Abre el contacto en tu CRM y encontrarás la respuesta con todos sus detalles, junto a correos, conversaciones y otras interacciones. Es el contexto completo antes de una llamada de ventas.
Respuestas parciales
Si activaste el guardado de avance parcial, también verás envíos incompletos: personas que llenaron algunos campos pero no terminaron. Son una oportunidad de seguimiento, porque ya mostraron interés. Identifícalos por su estado y decide si contactarlos directamente o activar un flujo de recuperación.
Exportar respuestas
Desde la vista de respuestas puedes exportar la información a un archivo para analizarla en otra herramienta o compartirla con tu equipo. Si prefieres sincronización automática, existe una integración directa con Google Sheets que mantiene una hoja actualizada con cada envío nuevo.
Automatiza acciones con cada envío
Cada respuesta puede disparar una automatización: enviar un correo de bienvenida, notificar a tu equipo de ventas, aplicar etiquetas o mover una oportunidad de etapa. En tu flujo de trabajo, usa el disparador de envío de formulario y selecciona el formulario específico que lo activará.
Con respuestas visibles, exportables y conectadas a automatizaciones, cada envío se convierte en acción inmediata para tu equipo.